Faktaindonesianews.com, BANDUNG – Perkembangan teknologi digital telah menghadirkanberbagai kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layananperbankan. Namun, di balik kemudahan tersebut, ancamankejahatan siber juga terus berkembang dengan berbagai modus yang semakin canggih. Menyikapi kondisi tersebut, bank bjb mengimbauseluruh nasabah dan masyarakat untuk selalu meningkatkankewaspadaan terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan bank bjb melalui telepon, pesan singkat, media sosial, email, maupun aplikasi perpesanan seperti WhatsApp.
Saat ini, pelaku kejahatan siber memanfaatkan berbagai metodesocial engineering untuk memperoleh kepercayaan korban. Modus yang digunakan semakin beragam, mulai dari penawaran hadiah, promo, pembaruan data, aktivasi rekening, bantuan atas kendalatransaksi, hingga permintaan verifikasi identitas yang mengarahkankorban untuk mengklik tautan (link) tertentu atau menghubunginomor WhatsApp yang mengatasnamakan bank bjb.
Pelaku bahkan membuat akun media sosial, nomor WhatsApp, maupun situs palsu yang menyerupai identitas resmi bank bjbsehingga tampak meyakinkan. Setelah korban percaya, pelaku akanmeminta informasi rahasia seperti User ID, password, PIN, kodeOne Time Password (OTP), nomor kartu debit atau kartukredit, hingga kode CVV/CVC. Informasi tersebut kemudiandisalahgunakan untuk mengambil alih akses rekening dan melakukan transaksi tanpa sepengetahuan nasabah.
Sebagai bentuk komitmen dalam menjaga keamanan transaksi dan melindungi nasabah dari ancaman kejahatan siber, bank bjb secarakonsisten melakukan edukasi kepada masyarakat mengenaipentingnya menjaga kerahasiaan data pribadi serta meningkatkanliterasi digital.
bank bjb menegaskan bahwa tidak pernah meminta data rahasia nasabah dalam bentuk apa pun melalui telepon, SMS, WhatsApp, email, media sosial, maupun tautan yang dikirimkankepada nasabah. Data seperti PIN, password, User ID, kode OTP, nomor kartu, maupun CVV/CVC merupakan informasi yang bersifat rahasia dan hanya diketahui oleh pemilik rekening.
Selain itu, bank bjb juga tidak pernah menghubungi nasabahmenggunakan nomor WhatsApp pribadi pegawai ataupunnomor WhatsApp di luar WhatsApp Resmi bank bjb. Oleh karena itu, apabila terdapat pihak yang menghubungi melaluiWhatsApp dan meminta data perbankan, menawarkan bantuantransaksi, ataupun mengarahkan nasabah untuk melakukan transfer dana, dapat dipastikan bahwa tindakan tersebut merupakan upayapenipuan.
Untuk menghindari berbagai modus kejahatan digital, bank bjbmengimbau masyarakat agar selalu menerapkan langkah-langkahberikut:
Untuk menghindari penyalahgunaan identitas perusahaan, bank bjbmengingatkan masyarakat agar hanya memperoleh informasi dan berinteraksi melalui kanal komunikasi resmi bank bjb berikut:
WhatsApp Resmi bank bjb hanya menggunakan nomor 0811 2023 373 yang telah terverifikasi. Nasabah diimbau untuk tidakmempercayai nomor WhatsApp lain yang mengatasnamakan bankbjb, meskipun menggunakan foto profil logo bank bjb ataumengaku sebagai petugas bank. Apabila menerima pesan ataupanggilan WhatsApp dari nomor selain WhatsApp Resmi bankbjb, nasabah diminta untuk tidak memberikan informasi pribadi, tidak mengikuti instruksi yang diberikan, serta segera mengakhirikomunikasi.
Apabila menerima pesan, telepon, email, tautan, ataupun chat WhatsApp yang mengatasnamakan bank bjb dari pihak yang tidakdikenal atau mencurigakan, nasabah diharapkan tidakmenindaklanjuti permintaan tersebut, tidak memberikan data pribadimaupun data perbankan, serta segera melakukan konfirmasi melaluiWhatsApp Resmi bank bjb di nomor 0811 2023 373 ataumenghubungi bjb Call 14049 untuk memastikan kebenaraninformasi yang diterima.
Sebagai bank yang berkomitmen mengedepankan keamananlayanan digital, bank bjb akan terus memperkuat edukasi mengenaikeamanan transaksi elektronik sekaligus meningkatkanperlindungan terhadap nasabah dari berbagai ancaman kejahatansiber yang terus berkembang. Melalui peningkatan literasi digital, kehati-hatian dalam bertransaksi, serta penggunaan WhatsApp Resmi bank bjb dan kanal komunikasi resmi lainnya, diharapkanmasyarakat dapat terhindar dari berbagai modus penipuan dan semakin percaya dalam memanfaatkan layanan perbankan digital yang nyaman, dan terpercaya bersama bank bjb.
Informasi lebih lanjut mengenai produk, layanan, maupun klarifikasiatas informasi yang diterima dapat diperoleh melalui Website Resmi bank bjb di www.bankbjb.co.id, WhatsApp Resmi bankbjb di nomor 0811 2023 373 (terverifikasi), kanal media sosialresmi bank bjb, serta bjb Call 14049.
bank bjb berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta merupakan peserta penjaminanLembaga Penjamin Simpanan (LPS).
DIVISI CORPORATE SECRETARY
bank bjb
Irwan Riswandi – Corporate Secretary
Menara bank bjb lantai 7
Jl. Naripan No. 12-14, Bandung 40111
Telp: 022-4234868, Ext: 7111 | Fax: 022-4206099