Faktaindonesianews.com – Fitur keamanan kendaraan semakin menjadi kebutuhan penting bagi para pemilik sepeda motor, terutama untuk mengantisipasi risiko pencurian. Salah satu teknologi yang kini banyak diperbincangkan adalah fitur Anti-Theft yang memungkinkan pemilik memantau dan mengendalikan kendaraan dari jarak jauh.
ALVA mengklaim fitur keamanan yang disematkan pada motor listriknya berhasil membantu pelanggan menemukan kembali kendaraan yang sempat dicuri.
Motor dan Ponsel Dicuri, Berhasil Ditemukan Kembali
Pengguna motor listrik ALVA Cervo Q bernama Abay membagikan pengalamannya saat kehilangan sepeda motor sekaligus ponsel pribadinya yang berada di kendaraan tersebut.
Menurut Abay, motor listrik miliknya sempat dicuri di kawasan Kebon Jeruk, Jakarta. Namun berkat fitur GPS dan Anti-Theft yang terhubung dengan aplikasi My ALVA, serta bantuan layanan pelanggan selama 24 jam, kendaraan tersebut akhirnya berhasil ditemukan kembali di kawasan Ciledug.
“Saat menghadapi situasi yang tidak terduga, fitur tersebut membantu saya memantau lokasi kendaraan, ditambah dukungan Customer Service ALVA ketika saya tidak dapat mengakses aplikasi dari handphone pribadi,” ujar Abay.
Ia mengaku layanan bantuan pelanggan menjadi faktor penting karena saat kejadian ponsel yang biasa digunakan untuk mengakses aplikasi juga ikut hilang bersama kendaraan.
Bisa Pantau Lokasi dan Matikan Motor dari Jarak Jauh
Fitur Anti-Theft bekerja dengan mengirimkan informasi lokasi kendaraan secara real-time melalui aplikasi My ALVA Mobile App.
Melalui aplikasi tersebut, pemilik dapat mengetahui posisi kendaraan kapan saja selama motor masih memiliki sumber daya listrik yang aktif.
Head of Digital Product, Engineering and Information Technology ALVA, Redya Febriyanto menjelaskan bahwa sistem keamanan tersebut beroperasi selama 24 jam penuh.
Selain pelacakan lokasi, pemilik kendaraan juga dapat mengaktifkan fitur darurat yang memungkinkan kendaraan dinonaktifkan dari jarak jauh apabila dicurigai digunakan tanpa izin.
Menurut penjelasan Abay, setelah kembali memperoleh akses ke aplikasi melalui bantuan layanan pelanggan, dirinya dapat mengaktifkan fitur keamanan tersebut untuk membantu proses pelacakan kendaraan.
“Ada emergency turn off. Jadi kalau motor dipakai tanpa kita tahu itu bisa dari jauh untuk bikin tidak beroperasi lagi,” ungkapnya.
Memberikan Rasa Aman bagi Pengguna
Keberadaan teknologi keamanan seperti GPS tracking dan Anti-Theft dinilai mampu memberikan rasa aman lebih bagi pengguna kendaraan listrik maupun kendaraan konvensional.
Selain membantu memantau posisi kendaraan secara real-time, fitur tersebut juga dapat mempercepat proses pencarian ketika terjadi kehilangan.
Di tengah meningkatnya kebutuhan akan keamanan kendaraan, teknologi seperti ini menjadi salah satu nilai tambah yang semakin diperhatikan konsumen sebelum membeli kendaraan.