Bandung, Faktaindonesianews.com – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) terus memperketat upaya perlindungan data dan keamanan transaksi di tengah melonjaknya aktivitas perbankan digital. Seiring meningkatnya ancaman siber, BRI menegaskan bahwa edukasi dan literasi keamanan digital menjadi fondasi penting agar nasabah terhindar dari penyalahgunaan data pribadi.
Perusahaan mengingatkan nasabah untuk tidak membagikan informasi sensitif seperti Personal Identification Number (PIN), password, maupun One Time Password (OTP) kepada siapa pun. BRI menekankan bahwa pihak bank tidak pernah meminta data pribadi melalui panggilan telepon, pesan singkat, atau media sosial dalam bentuk apa pun.
Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa keamanan digital menjadi prioritas utama dalam penguatan layanan perseroan. Menurutnya, langkah ini penting agar setiap transaksi berlangsung aman, nyaman, dan terlindungi dari tindak kejahatan siber.
“Keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama BRI. Kami mengajak seluruh nasabah untuk berhati-hati terhadap pesan atau tautan mencurigakan, serta tidak membagikan data rahasia seperti PIN atau OTP kepada pihak mana pun,” ujar Dhanny dalam keterangan tertulis, Rabu (26/11/2025).
Ia juga mengingatkan nasabah agar menggunakan PIN dan kata sandi yang kuat, tidak memakai pola mudah ditebak seperti tanggal lahir atau kombinasi angka berulang. Selain itu, pergantian PIN dan password secara berkala menjadi langkah krusial menjaga kerahasiaan data.
Dhanny menjelaskan, BRI terus mendorong nasabah memanfaatkan fitur keamanan yang tersedia, mulai dari autentikasi biometrik, Two-Factor Authentication (2FA), pembaruan aplikasi berkala, hingga notifikasi transaksi real-time. Menurutnya, penguatan kontrol keamanan ini penting di tengah maraknya kejahatan digital yang memanfaatkan rekayasa sosial.
Nasabah juga diminta mengakses layanan dan informasi hanya melalui kanal resmi BRI, seperti situs bri.co.id serta akun media sosial terverifikasi: Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, Twitter/X @BANKBRI_ID, @promoBRI, @kontakBRI, dan TikTok @bankbri_id.
Untuk kebutuhan layanan dan pengaduan, BRI menyediakan Contact BRI 1500017 dan WhatsApp asisten virtual SABRINA di nomor 0812 1214 017.
