Berita Bandung, FaktaIndonesiaNews.com – Informasi kereta Whoosh makin mudah sekali. Karena KCIC di bulan Mei Tahun 2024 hadirkan contact center via telepon hingga WhatsApp. Sebagai saluran bagi masyarakat untuk bertanya berbagai informasi seputar Kereta Cepat Whoosh.
Hal itu merupakan inovasi KCIC, dalam upaya lebih meningkatkan layanan pada pelanggan.
KCIC menyediakan layanan Contact Center melalui berbagai saluran. Yaitu telepon ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909. Email ke cs@kcic.co.id, dan Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.
Petugas Contact Center KCIC akan dengan sigap memberikan informasi dan juga solusi yang di butuhkan masyarakat. Begitu yang di sampiakan oleh General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa
“Layanan contact center ini kami hadirkan agar masyarakat bisa lebih cepat dan mudah terhubung dengan Whoosh. Kehadiran layanan ini juga sebagai upaya dalam menghadirkan respons cepat. Terhadap masalah, pengaduan ataupun kendala yang dihadapi pelanggan,” ujar Eva.
