Berita BANDUNG, FaktaindonesiaNews.com – Sekretaris Daerah Provinsi Jawa Barat Herman Suryatman mengemukakan. Tantangan insan humas pemerintahan saat ini dan ke depan yang paling berat adalah meyakinkan masyarakat. Bahwa pemerintah selalu berproses dan berubah ke arah yang lebih baik.
Misalnya dengan menghadirkan pelayanan publik yang efisien, cepat, mudah, murah, dan lebih baik.
Masyarakat Perlu Mengetahui
Dengan demikian masyarakat perlu mengetahui. Berbagai terobosan yang di hadirkan pemerintah agar paham dan dapat menerima manfaatnya.
“Apapun aktivitas kita di pemerintahan, akhir yang kita tuju adalah menyejahterakan masyarakat dengan berbagai layanan,” ucap Herman Suryatman usai menghadiri Konvensi Nasional Pranata Humas dan Kongres Ikatan Pranata Humas Indonesia (Iprahumas) Tahun 2024 di Pullman Bandung Grand Central, Rabu (17/7/2024).
Dengan begitu Humas atau public relations di pemerintahan mempunyai peranan penting dalam meningkatkan literasi masyarakat terkait jalannya roda pemerintahan hingga program, kebijakan ataupun layanan publik yang di hadirkan.
Lebih jauh, humas pemerintah berkewajiban untuk dapat meyakinkan masyarakat dengan membangun persepsi positif sehingga masyarakat memiliki referensi dan pengetahuan yang cukup atas berbagai hal yang berkaitan dengan pemerintahan.
“Fungsi humas pemerintah menyampaikan pesan penting ke tengah masyarakat sehingga masyarakat punya referensi dan meningkat literasinya,” tutur Herman.
“Pada saat terliterasi, ia punya pengetahuan sehingga masyarakat memiliki cara untuk sejahtera, tentunya dengan fasilitasi pemerintah,” ujarnya.
Pentingnya Komunikasi Yang Terjalin
Dirjen Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Kementerian Kominfo Usman Kansong mengungkap pentingnya komunikasi yang terjalin baik antara pemerintah dan masyarakat.
Apalagi di era media sosial saat ini, banyak sekali hal-hal yang perlu di akukan melawan narasi-narasi liar yang kerap menghantui masyarakat di dunia di gital. Tujuan semuanya adalah untuk membentuk persepsi yang positif terhadap pemerintahan.
